对于大多数营销从业者来说,2025年是充满挑战的一年。尤其是那些在客户旅程早期阶段投入大量精力的营销人员,面临的困境可能更为严峻。
尽管经济数据看似良好,但企业并未因此增加营销预算。领导者们依然倾向于“短期主义”,而人工智能的兴起似乎吸走了创新的所有氧气,这让品牌和需求生成营销人员感到前所未有的压力。
我们询问这些营销人员,在预算和资源有限的情况下,是否感到取得成果的压力。结果如何?
1、**56%**的受访者表示“压力非常大”。
2、**39%**的人表示“有一定压力”。
3、仅有**5%**的人表示“没有压力”。
这种压力也反映在他们对自身策略的评价上。只有**24%的营销人员认为其需求生成策略“非常成功”或“极其成功”,而63%**的人认为“中等成功”,**10%**的人认为“不太成功”,**3%**的人认为“完全不成功”。
此外,超过一半(53%)的受访者对自己组织创建针对性内容的能力评价为“一般”或“较差”。尽管这一比例较去年的**58%**略有下降,但依然不容乐观。
尽管挑战重重,但也有一些积极的变化。协作和跨部门整合的效果比过去几年有所提升。
1、**77%**的营销人员表示,需求生成工作与其他内部营销计划或部门紧密结合。
2、仅有**13%**的人表示“不太同意”或“非常不同意”这一观点。
此外,需求生成营销人员在内容策略中的参与度也非常高:
1、**90%**的受访者表示“非常”或“极其”参与内容策略、营销或创作。
2、仅有**10%**的人表示“参与度适中”。
我们询问了营销人员使用的渠道及其效果,结果显示:
1、SEO、有机社交媒体、电子邮件和线下活动是最常用的渠道,使用率均超过90%。
2、但从效果来看,线下活动、电子邮件和SEO位列前三,而有机社交媒体的有效性则跌至第六位。
值得注意的是,合作伙伴关系和视频营销并列第三大最有效渠道,但它们在常用渠道中仅排名第七。这表明,需求生成营销人员在这些领域仍有很大的提升空间。
预算和资源不足依然是需求生成营销人员面临的最大挑战:
1、**62%**的受访者提到“预算限制”是主要挑战。
2、**58%**的人认为“资源不足”是另一大难题。
其他挑战包括:
1、内容不足或内容质量不佳(50%)
2、受众细分(44%)
3、个性化(35%)
4、了解受众(31%)
5、竞争(18%)
6、缺乏高管支持(17%)
尽管如此,需求生成仍然占据了相当一部分营销预算:
1、**20%**的受访者表示,他们将一半以上的预算用于需求生成。
2、**21%**的人表示,需求生成占其预算的三分之一以上。
未来一年,营销人员计划增加在电子邮件、线下活动和视频营销等领域的投入。
尽管人工智能(AI)在营销领域备受关注,但它并非解决所有问题的灵丹妙药。**57%**的受访者认为,AI的发展将对需求生成策略产生重大影响。
然而,AI的真正作用在于放大现有的努力,而非替代人力或创造力。如果企业的内容策略本身存在问题,AI只会放大这些问题。相反,如果企业拥有多元化的创意、扎实的协作策略和良好的测量流程,AI将帮助其更高效地实现目标。
正如一位受访者所言:“AI并不是拯救世界的英雄,它只是一剂增强剂。”
研究表明,需求生成仍然是一个高度依赖人性化和创造力的过程。效率固然重要,但仅靠效率无法将“平庸”转化为“卓越”。
只有通过创造力、差异化和创意的应用,品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。无论技术如何发展,讲好品牌故事、满足受众需求,始终是营销的核心。